BaCloud — это литовский поставщик услуг веб-хостинга и дата-центров, основанный в 2012 году, который специализируется на предоставлении виртуальных серверов, выделенных серверов клиентам в Европе и Северной Америке. Компания работает более чем 15 лет в сфере хостинга.
Преимущества
BaCloud гарантирует надежность работы на уровне 99,97%, подкрепленную 15-летним опытом работы, а ее служба поддержки неизменно получает высокие оценки на независимых платформах отзывов, таких как HostAdvice и TrustPilot, за компетентность, дружелюбие и оперативность. Но эти все отзывы явно накручены. Подробнее читайне ниже.
Географическая диверсификация центров обработки данных обеспечивает гибкость для предприятий с европейскими или североамериканскими потребностями, особенно для тех, кому необходимо соответствие GDPR и размещение данных в ЕС. Хотя два последних момента являются скорее недостатками для более продвинутых пользователей. Тарифные планы легко масштабируются, позволяя клиентам увеличивать или уменьшать ресурсы без сложных миграций оборудования.
Личный опыт IndexVPS
Биллинг панель
Биллинг панель выглядит слегка устаревшей. Я считал, что в 2026 году уже никто не будет использовать такую устаревшую систему востановления доступа, как контрольный вопрос. За годы практики эта система однозначно доказала свою неэфективность. Это не повышает безопасность, а только создает трудности. Крайне неудачное решение и неуместное, когда есть двухфакторная аутентификация, SMS и даже Yubico.
Поддержка клиентов
Для BaCloud вполне нормально ответить через 24 часа, более того, могут ответить в довольно грубой форме. Отвратительная поддержка у BaCloud. К счастья, такая работа в мире IT не является нормой.
Ваш вопрос может остатся без внимания, то есть BaCloud оставит тикет нерешенным. Это видимо норма для литовской компании.
По поддержке и удержанию клиентов однознаный незачет!
Виртуальный сервер
В качестве панели управления VPS используется SolusVM и само управление выполняется на отдельном сайте, никак не связанным с панелью. Нужно запоминать дополнительный адрес, логин и пароль.
При такой реализации пароль с панели SolusVM приходит на емейл, что не соответствует современным стандартам безопасности.
Имеется удаленная консоль, но в ней отсутствует даже самый минимальный набор функционала по управлению виртуальной машиной. Имеется лишь одна кнопка - отправка Ctrl+Alt+Del. Но если ваш сервер завис, это вам никак не поможет. А если при этом нужно еще войти в загрузочное меню, то извините, но вы в него никак не попадете. Данная консоль является лишь урезанным вариантом SSH. Видимо разработчики забыли предназначение панели и в каких случаях она используется.
Резервное копирование отсутствует.
VPS с ОС Debian 13 поставляется битая. Любая операция с apt выдает Segmentation fault.
Производительность сети на VPS нестабильная и падает в вечернее время.
Выводы
Качество не соответствует цене. Не советую ни под какие цели, разве что вам нужна локация именно в Литве.
